سياسة الخصوصية

عن هذا الموقع

توضح هذه المسودة خصوصية موقع shopwiselane.com، الذي ينشره Md Yousuf Ali Khan. وهي منفصلة عن سياسة خصوصية كل تطبيق. حُدّثت بتاريخ 2026-10-11، بالإصدار 0.2-draft. وتحتاج إلى اعتماد المطوّر والمراجعة القانونية قبل النشر.

تحليلات الموقع

نستخدم Umami على خادمنا في stats.shopwiselane.com لمعرفة الصفحات التي يزورها الناس وروابط App Store التي يضغطون عليها. تعمل أداة التحليلات فقط عند تفعيل إعداداتها أثناء بناء الموقع. ولا تعمل مطلقًا على صفحة خصوصية التطبيق أو صفحة دعمه. لا يستخدم التطبيق نفسه أداة تحليلات الموقع هذه.

ملفات الارتباط والمعلومات المسجّلة

لا يضع الموقع ملفات ارتباط للتحليلات، ولا يستخدم Google Analytics أو أدوات إدارة الوسوم أو وسائط مضمّنة أو نصوصًا إعلانية لجهات أخرى. تُقدَّم الخطوط والصور من الموقع نفسه.

يسجّل Umami الصفحة التي تزورها، والموقع الذي أحالك إليها، والبلد التقريبي، ونوع الجهاز، والمتصفح، ونظام التشغيل، ولغة المتصفح. ونسجّل أيضًا الضغط على روابط App Store كأحداث مسمّاة. لا نرسل صور العائلة أو تسجيلاتها أو أرقام الهاتف أو رسائل الدعم أو عناوين البريد الإلكتروني كأحداث للتحليلات. ينشئ Umami معرّفًا مجهولًا للجلسة دون تخزين ملف ارتباط.

الاحتفاظ بالتحليلات وخياراتك

نحتفظ بتحليلات الموقع إلى أن نحذفها يدويًا. ولا توجد مدة انتهاء تلقائية. يدير الناشر Umami على خادم في الولايات المتحدة، وقد أكد أنه الشخص الوحيد الذي يدير الخادم ونسخه الاحتياطية. تُخزّن النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات في حاوية خاصة على Cloudflare R2 في أوروبا الشرقية. تحتفظ الجداول المُعدّة بآخر 3 نسخ يومية و4 نسخ أسبوعية و3 نسخ شهرية. هذا حدّ لعدد النسخ، وليس موعدًا ثابتًا لحذفها؛ وقد تبقى نسخ أقدم إذا تعطلت الجداول أو توقفت.

يمكنك حظر أداة التحليلات في stats.shopwiselane.com باستخدام أداة حظر المحتوى في المتصفح، مع استمرار إمكانية قراءة الموقع. تسجيل الجلسات والخرائط الحرارية والمشاركة العامة للتقارير معطّلة. TODO(copy): يجب أن تؤكد المراجعة القانونية أي إشعار أو خيار إضافي أو ترتيبات للمعالجة الدولية يتطلبها هذا الإعداد.

استضافة الموقع

تستضيف خدمة الأصول الثابتة في Cloudflare Workers الموقع. عند الزيارة، تُرسَل معلومات الاتصال، مثل عنوان IP والرابط المطلوب، إلى خدمة الاستضافة لتقديم الصفحة. عدم استخدام ملفات ارتباط للتحليلات لا يعني أن الاستضافة لا تعالج أي معلومات شخصية.

خدمة Cloudflare Web Analytics معطّلة. TODO(copy): يجب تأكيد سجلات مزوّد الاستضافة وصلاحيات الوصول ومدد الاحتفاظ وترتيبات المعالجة الدولية أثناء المراجعة القانونية ومراجعة الإعداد.

عندما تراسلنا

إذا راسلت support@shopwiselane.com، نتلقى عنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك وأي مرفقات. نستخدمها للرد عليك. يرجى تجنّب إرسال صور الأطفال أو تسجيلاتهم أو أي تفاصيل شخصية أخرى ما لم تكن ضرورية لطلبك.

تُحوَّل رسائل الدعم عبر Cloudflare Email Routing إلى صندوق Gmail الخاص بالناشر. يسجّل الناشر تاريخ حل كل طلب، ثم يحذف رسائله ومرفقاته والنسخ التي نزّلها يدويًا بعد 90 يومًا، بما في ذلك حذفها نهائيًا من المهملات في Gmail. تخضع سجلات المزوّد ونسخه الاحتياطية لمدد احتفاظ خاصة به، لذلك لا نضمن محو كل نسخة لدى المزوّد بعد 90 يومًا. يستخدم الناشر Gmail فقط، وقد أكد عدم وجود نسخ منفصلة في تطبيقات بريد أخرى أو نسخ احتياطية شخصية. TODO(copy): يجب تأكيد مدد الاحتفاظ في سجلات Cloudflare الداخلية ونسخها الاحتياطية أثناء المراجعة القانونية ومراجعة الإعداد.

الأسئلة والطلبات والتغييرات

راسل support@shopwiselane.com للسؤال عن المعلومات التي نحتفظ بها أو لطلب تصحيحها أو حذفها. سنوضح لك ما لدينا من معلومات وكيف يمكننا الاستجابة. للاستفسار عن الحقوق القانونية أو الشكاوى، تواصل مع جهة حماية الخصوصية المختصة في بلدك.

سنحدّث هذه الصفحة وتاريخ إصدارها عند تغيّر ممارسات الموقع. TODO(copy): يجب أن تؤكد المراجعة القانونية أي إشعار إضافي أو جهة لتقديم الشكاوى أو آلية موافقة مطلوبة قبل الإطلاق.

اللغات وسياسات التطبيقات

يتوفر هذا الإشعار بالعربية والإنجليزية. TODO(copy): ستحدد المراجعة القانونية كيفية التعامل مع الاختلافات بين النسختين، ولا تتمتع أي منهما بالأولوية حاليًا. لكل تطبيق سياسة خصوصية خاصة به، تجد رابطها أدناه.