Soporte de Lotto Owl y ayuda con la suscripción

No. Es una app no oficial, sin afiliación, respaldo ni vínculo con la Florida Lottery ni con ninguna lotería. No vende boletos, acepta apuestas ni paga premios. Puede haber errores o demoras en los resultados y las revisiones. Confirme con la fuente oficial o un vendedor autorizado antes de cobrar.

• Consultar la fuente de la Florida Lottery

Los números ganadores, los premios mayores y los horarios de todos los juegos son gratis. También lo es el modo Aleatorio del generador. La suscripción incluye escanear, revisar y guardar boletos, alertas, Actividades en vivo, widgets, Siri, información de premios mayores de raspaditos, estadísticas, historial, la calculadora de premios después de impuestos y la guía para cobrar. El plan anual ($19.99 al año) comienza con 7 días de prueba gratis si cumple los requisitos de Apple; el plan mensual ($2.99 al mes) no tiene prueba. Son precios de EE. UU.; Apple le muestra el precio local antes de confirmar.

Abra Escanear y enfoque un boleto de un sorteo de Florida compatible. Antes de revisarlo, compruebe el juego, la fecha y los números, y corrija cualquier error. También puede ingresar el boleto a mano. La app no revisa raspaditos ni los premios instantáneos de EZmatch. Conserve el boleto original; una foto no sirve para cobrar.

Un resultado puede llegar tarde, estar incompleto o cambiar tras una corrección. Conéctese a internet y actualice. Compruebe el juego, la fecha del sorteo y los números ingresados. Puede consultar sin conexión los resultados ya guardados, pero necesita internet para recibir nuevos resultados o restaurar compras. Confirme siempre con la fuente oficial o un vendedor autorizado.

Conéctese a internet y abra Más, luego Suscripción y Restaurar compras. Use la Cuenta de Apple con la que pagó. Restaurar no inicia otra prueba. Si el acceso sigue bloqueado, escriba a soporte e indique el modelo de su iPhone y la versión de iOS. No envíe datos de tarjeta ni fotos de boletos.

La suscripción se renueva automáticamente. Para evitar el próximo cobro, cancele desde Configuración de Apple al menos 24 horas antes de que termine la prueba o el período actual. Apple determina si puede recibir una prueba. No se incluye Compartir en familia. Apple procesa los pagos y las solicitudes de reembolso. Borrar Lotto Owl no cancela la suscripción.

• Administrar o cancelar la suscripción
• Solicitar un reembolso a Apple
• Condiciones de uso, contrato estándar de Apple

No hay una cuenta de Lotto Owl que deba cerrar. Los boletos y las fotos se guardan en su iPhone y, si activa iCloud, se sincronizan con su base de datos privada. No podemos leerla. Puede borrar un boleto en Boletos. Desinstalar la app no elimina los datos de iCloud; adminístrelos por separado desde Configuración, su Cuenta de Apple, el almacenamiento de iCloud y Lotto Owl. Desactive las alertas en Más, Alertas y notificaciones. Quitar el permiso de notificaciones de iOS no borra de inmediato el registro del servidor. Ese registro se elimina 30 días después de que APNs rechace el token o 90 días después del último contacto. Escriba a soporte para consultar sobre el borrado del servidor.

En Más, Alertas y notificaciones puede elegir juegos, horarios de silencio y opciones de aviso. También debe permitir las notificaciones de Lotto Owl en Configuración del iPhone. Las alertas requieren una prueba o suscripción activa y conexión. Los avisos pueden demorarse; no dependa de ellos para cumplir una fecha límite de cobro.

No. Los números aleatorios y los sorteos anteriores no predicen el próximo resultado ni mejoran sus probabilidades. Los premios mayores sin cobrar de los raspaditos son un dato informativo; no garantizan un premio ni indican cuántos boletos se han vendido exactamente. La calculadora da estimaciones, no asesoría fiscal. Confirme las reglas y las fechas de cobro con la lotería.

Lotto Owl es para mayores de 18 años. Puede llamar al Florida Council on Compulsive Gambling al 1-888-ADMIT-IT, 888-236-4848. Ofrece ayuda gratis las 24 horas, todos los días.

• Llamar al 1-888-ADMIT-IT, 888-236-4848